Nyhet! OneCall-appen, One

Si hei til vår splitter nye app, One!

Som OneCall-kunde får du nå enda bedre kontroll over mobilhverdagen din! Med vår nye app får du detaljert oversikt over alle abonnement du administrerer og har full kontroll på kostnadene dine til enhver tid.

Appen er tilrettelagt for alle våre mobilabonnement, både enkeltabonnement og FamiliePakka.

 

Last ned One-appen gratis:


 

For deg med enkeltabonnement

- Se hvor mye mobildata du har igjen

- Se hvor mye TaMedData du har

- Kjøpe ekstra datapakker

- Se dine kostnader

- Slå av og på sperrer


For sjefen i FamiliePakka

- Fordele og omfordele mobildata fra familiens felles databøtte*

- Se hvor mye mobildata dere har igjen

- Kjøpe ekstra datapakker

- Se familiens kostnader

- Slå av og på sperrer

 

*Det er kun nye FamiliePakka som har denne funksjonen. Les mer her.



Kom i gang på One-2-3

1.  Last ned appen gratis ved å trykke på en av linkene øverst på siden (App Store eller Google Play)

2. Logg inn med mobilnummeret ditt og engangskoden du får på SMS (du kan også bruke passordet ditt fra Mine Sider)

3. Første gangen du åpner appen vil du få veiledning om hvordan den fungerer og hva du kan bruke den til

 

- Du slipper å logge inn hver gang. Enklere blir det ikke!


Spørsmål og svar

Vil jeg kunne se forbruket mitt og alt av kostnader i appen til enhver tid?

Noen kostnader beregnes ikke før faktura sendes ut og vil derfor ikke vises i appen. Dette gjelder blant annet samtaler til spesialnumre, overforbruk av mobildata samt kjøp av varer og tjenester med mobiltelefonen.

Vær oppmerksom på at forbruk i utlandet kan vises noe forsinket.

 

Hva om jeg har kontantkort eller et CTRL-abonnement?

Appen er foreløpig ikke tilgjengelig for kunder med kontantkort eller CTRL-abonnement.  Ønsker du å følge med på forbruket ditt kan du gjøre dette på Mine Sider. 

 

Jeg får ikke appen til å fungere

For å benytte deg av tjenestene i appen  trenger du mobildata eller Wifi tilgang. Sørg også for å holde appen oppdatert for å ha tilgang til den nyeste funksjonaliteten.

Har du fortsatt problemer med å få appen opp å gå kan du ringe oss på 04300 uten ekstra kostnad.