Abonnement og tjenester
Nettbutikk
Angrerett
Reklamasjon og tvister
Fornøyde kunder er det aller viktigste for oss. Er det noe med oss du ikke er tilfreds med vil vi veldig gjerne at du tar kontakt med oss. Vi lover å hjelpe deg så godt vi kan.
For umiddelbart svar ta kontakt med oss her .
Brukerklagenemnda
Brukerklagenemnda er en nøytral og uavhengig nemnd som skal sikre en god behandling av tvister mellom brukere og tilbydere av elektroniske kommunikasjonstjenester.
EUROPEISK KLAGEPORTAL
EUs klageportal ODR kan også anvendes ved klage på varer/tjenester kjøp på nettet. Dette er særlig relevant dersom forbruker er bosatt i et annet EU/EØS land. Også for denne klageordningen må kunden først ha rettet skriftlig klage til OneCall på mailadresse kundeservice@onecall.no