Fakturaspørsmål

Med AvtaleGiro trekkes fakturabeløpet automatisk fra kontoen din ved forfall.

Hvordan oppretter jeg AvtaleGiro?

Når du betaler fakturaen din i nettbanken kan du velge å opprette AvtaleGiro.
Du får beskjed når avtalen trer i kraft.
Deretter blir fakturaene automatisk belastet.

Hvordan setter jeg beløpsgrense for AvtaleGiro?

Du velger selv maksbeløp som kan trekkes på AvtaleGiro.
Er fakturaen høyere enn det du har satt i grense, vil ikke banken trekke beløpet.
I stedet sendes et varsel til deg, slik at du kan betale fakturaen manuelt i nettbanken.

• Les mer på Avtalegiro.no

Med eFaktura får du fakturaen din rett i nettbanken. Godkjenn betalingen uten å måtte taste inn beløp, KID og kontonummer.

Hvordan oppretter jeg eFaktura?

I nettbanken din har du mulighet til å automatisk godta eFaktura fra alle bedrifter som tilbyr tjenesten og som man har et kundeforhold til.

Finn eFaktura-tjenesten i din nettbank for å velge eFaktura som digitalt førstevalg for faktura (Ja takk til alle).

• Les mer på eFaktura.no

Du kan velge om du vil ha fakturaen på e-post eller i posten. Begge alternativene er gratis.

• Logg inn på Mine Sider for å velge ønsket alternativ.

• Se mulige årsaker her

Betaler du regninger for flere OneCall-kunder samtidig?

Nå kan du samle alle fakturaene på én faktura!

• Fyll ut dette skjemaet om du vil opprette én felles faktura
• Fyll ut dette skjemaet om du vil avslutte avtalen

Vår fakturaperiode går fra den 1. til siste dag i måneden. Månedsavgiften forhåndsfaktureres, mens bruk utover det inkluderte kommer på fakturaen din neste måned.

Vi sender ut fakturaen mellom den 2. og 13. hver måned, og fakturaen har 14 dagers betalingsfrist. Ønsker du å utsette forfallsdatoen kan du gjøre dette fra Mine Sider (gjelder ikke FolkePakka Kontroll).