Hjelp med mobilen

Mobiltelefonene våre har blitt avanserte små datamaskiner, og ikke alltid så lett å forstå seg på. Her har vi laget et sjekkliste basert på de vanligste spørsmålene kunder har rundt mobiltelefon, oppsett og innstillinger. Håper du finner løsningen på ditt mobilproblem!

Har ditt OneCall-abonnement nylig blitt aktivert?

Da er det viktig at du har satt inn ditt SIM-kort fra OneCall og deretter utført en omstart av mobilen.

Har du hentet SIM-kort i butikk?

Husk at SIM-kortet må aktiveres på Mine Sider før overføringsdato.

Allerede overført? Kontakt kundeservice, så hjelper vi deg videre.

Psst!

Har du arvet mobil?

Da kan det være lurt å gå gjennom innstillingene slik at det ikke er satt på noen sperrer eller liknende.

Vår chatbot hjelper deg

Åpent

Kundeservice-chat UNO-chat