Det du trenger å vite for å bytte SIM-kort

Gratis SIM-bytte

Bytt i dag

Vi moderniserer systemene våre for å møte kravene til et sikkert og stabilt mobilnett av høyeste kvalitet. Eldre SIM-kort støtter ikke denne utviklingen, og de neste månedene må alle kunder bytte ut SIM-kortet sitt.

Her finner du informasjonen du trenger og svar på de vanligste spørsmålene rundt SIM-bytte.

Velg ditt nye SIM

eSIM

eSIM er det raskeste og enkleste alternativet. Bestill og aktiver i OneCall-appen.

Fysisk SIM

Bestilles hjem i posten ferdig aktivert. Levering kan ta ca. 10 dager.

Så enkelt er det å bytte

  1. Bestill nytt SIM

  2. Vi klargjør SIM-kortet til deg

  3. Ta i bruk ditt nye SIM!

Last ned appen og få full kontroll

Bruk appen til å følge med på forbruk og kostnader, kjøpe ekstra datapakker eller sette opp sperrer.

Les mer om appen

Last ned fra App Store Last ned fra Google Play

For å ha et SIM-kort som støtter utviklingen vår. Moderniseringen av systemene våre, med sikrere og mer stabilt mobilnett av høyeste kvalitet, krever nye og oppdaterte SIM-kort.

Nei, alt forblir som før.

Nei, SIM-bytte er gratis - enten du velger eSIM eller fysisk SIM.

eSIM er et digitalt SIM-kort som installeres direkte på mobilen. Det fungerer akkurat som et vanlig SIM, bare uten plastkortet.

En fordel med eSIM er at det ikke kan fjernes fysisk dersom telefonen blir stjålet, det minimerer sjansen for at noen misbruker SIM-kortet ditt.

I tillegg er det jo miljøvennlig!

Det ser du i appen om du bestiller eSIM.

Alternativt kan du trykke på anropsikonet på mobilen og skrive inn *#06#. Hvis du ser en linje med "EID", støtter mobilen eSIM.

Da kan du bytte til et fysisk SIM-kort - akkurat som før. Det kan du få i posten eller hente på Narvesen eller 7-Eleven.

Nei. Byttet tar som regel bare noen minutter. Du må som regel skru flymodus på og av eller restarte mobilen etter installeringen.

Ja, det kan du. Vi anbefaler likevel å gjøre det nå, så slipper du mer mas fra oss.

Ja, alle SIM-kort må byttes. Det gjelder også ekstra-SIM i alle enheter, inkludert e-SIM til smartklokker og nettbrett.

Vi sender deg informasjon om hvert enkelt SIM-kort som må byttes.

Det er en fordel, men ikke et krav. Du kan bytte ett og ett SIM.

Vi sender deg informasjon om hvert enkelt SIM-kort som må byttes.

Her kan du feilsøke. Du kan også spørre chatboten vår Uno eller kontakte kundeservice.