Skal du ut og reise?

Alt du trenger å vite om mobilbruk i utlandet.

Syv reiseråd fra oss til deg

1. UtlandsPakka
UtlandsPakka er en datapakke som gir deg billig mobildata i en rekke land. Se mer informasjon her.

2. Bruk appen vår
For å enkelt kjøpe ekstra mobildata, UtlandsPakka, og sjekke forbruk underveis. Smart!
Les mer om OneCall-appen.

3. Sjekk hva det koster dit du skal
Oversikt over utlandspriser finner du her. Husk at egne priser gjelder på fly, båt og skip.

4. Få kontroll over det du bruker i utlandet

Det kan være lurt å koble seg til Wi-Fi når dette er tilgjengelig.

Sett din egen maksgrense for mobildata i utlandet, eller aktiver sperrer på Mine Sider eller i OneCall-appen.

5. Skru av auto-oppdatering
Sørg for at apper ikke oppdateres automatisk i bakgrunnen. Det trekker mye mobildata.

6. Last ned før du drar
Finn ut på forhånd hva du vil ha som underholdning på turen og last ned musikk, serier, lydbøker. Og kart!

7. Sett kodelås på mobilen
Så unngår du misbruk om den skulle havne i feil hender.

Nær landegrenser

Når du bruker mobilen i grenseområdet mellom ett eller flere land kan du oppleve å bli koblet på nettverk i nabolandet. Første gang du blir koblet til et nettverk i et nytt land får du en velkomstmelding med prisinformasjon på SMS. Les meldingen nøye.

For å hindre dette anbefaler vi at du skrur av automatisk valg av operatør og heller velger operatør manuelt. Dette kan velges via innstillinger på enheten din. I Norge anbefaler vi å velge operatør manuelt når du bruker mobilen nær grensen til Russland.

Har du tekniske problemer i utlandet?

Da kan du prøve dette feilsøket:

  1. Slå telefonen av og på, dette løser ofte problemet.
  2. Sjekk at roaming er aktivert, under innstillinger og mobilnett, på din telefon.
  3. Sjekk i OneCall-appen eller på Mine Sider, om du har satt på sperrer for mobilbruk i utlandet.

  • Slå telefonen av og på, dette løser ofte problemet.
  • Har du skrevet riktig landskode før nummeret du prøver å kontakte? For norske numre er dette +47.

    Har du Kontantkort eller FolkePakka Kontroll?
  • Sjekk at du har minimum 50,- kroner på saldo. Om du har mindre en dette, får du ikke brukt mobilen i utlandet.