Dekningsfeil?

Som OneCall-kunde er du koblet til Norges beste 4G-nett via Telia, og tilbyr FriFart til alle. Det betyr at alle kundene våre til enhver tid får maksimal tilgjengelig hastighet, uansett abonnement. Har du allikevel dårlig dekning kan det skyldes et par ting:

Har du en eldre mobil?

Overgangen til 4G-nettet

Er det god 3G eller 4G-dekning der du er?

Sjekk dekningskart her

Er det veldig mange i et område som er på nett samtidig? I så fall vil hastigheten gå ned.

Hvordan fungerer mobildekning?

Har du brukt mer data enn du har inkludert denne måneden?

Om du bruker mer enn 1GB over det som er inkludert i abonnementet ditt, går hastigheten ned (til 64 kbit/sek). denne hastighetsbegrensningen varer til en ny måned starter og du starter med full datakvote igjen. Kjøper du mer mobildata derimot vil hastigheten gå tilbake til normalen.

Er det noe krøll med nettet der du er?

Sjekk driftsmeldinger i området ditt

Kan det være SIM-kortet?

Det kan være tilfellet om SIM-kortet er gammelt eller det kan være defekt. Prøv å sette kortet inn i en annen telefon og sjekk om problemet følger telefonen eller SIM-kortet ditt.

Bestill nytt SIM-kort på MineSider